Um plan-o-grama é uma representação visual do layout de uma loja que mostra a colocação de produtos, acessórios, e outros elementos para optimizar o tráfego e as vendas dos clientes. É um mapa que é utilizado para ajudar o pessoal e a gestão da loja a assegurar que os produtos são colocados nos locais certos, e no momento certo, para aumentar as vendas e os lucros.
O objectivo de um Plan-O-Gram é fornecer aos proprietários e gestores da loja uma representação visual do posicionamento ideal dos produtos, acessórios, e outros elementos numa loja. Isto ajuda a optimizar o tráfego de clientes e a aumentar as vendas e os lucros.
A leitura de um plan-o-grama pode ser uma tarefa assustadora, mas não tem de ser. Seguindo alguns passos simples, é possível ler e compreender facilmente um plano-o-grama. O primeiro passo é familiarizar-se com os diferentes tipos de plan-o-grama. Existem dois tipos: o plano-o-grama de prateleira e o plano-grama de corredor.
Plan-o-gramas utilizam símbolos para representar diferentes elementos na loja. Será necessário aprender e compreender estes símbolos para ser capaz de ler e interpretar correctamente o plano-o-grama. Alguns dos símbolos que poderá encontrar incluem uma caixa negra para representar uma prateleira, uma seta de dupla face para representar uma fixação, e um quadrado com um círculo no interior para representar uma exposição.
Uma vez entendidos os símbolos, pode começar a analisar a colocação do produto no interior do plano-grama. Veja onde se encontram os diferentes produtos e elementos e como estão dispostos. Registar quaisquer alterações ao actual layout da loja e considerar como estas alterações irão afectar o tráfego e as vendas dos clientes.
Uma vez analisado o plano-o-grama, é possível criar um plano de acção. Este plano deve incluir uma lista de tarefas que precisam de ser concluídas para implementar o plano-o-grama na loja. Este plano deve ser comunicado ao pessoal e à direcção da loja para que todos trabalhem em conjunto para efectuar as alterações.
Uma vez o plano de acção em vigor, é altura de implementar o plano-o-grama na loja. Isto envolve a reorganização dos produtos, acessórios, e outros elementos na loja para corresponder ao plano-grama. Este pode ser um processo moroso, mas é essencial assegurar que o plano-grama seja devidamente implementado.
Finalmente, é importante avaliar o plan-o-grama para determinar a sua eficácia. Isto implica observar o tráfego de clientes e vendas na loja, e compará-los com os resultados antes do plano-o-grama ser implementado. Se o plano-o-grama for bem sucedido, pode ser utilizado noutras lojas ou actualizado para reflectir a evolução das necessidades dos clientes.
Um planograma é uma representação gráfica de como os produtos são expostos nas prateleiras ou em outros tipos de expositores de retalho. É uma ferramenta utilizada por retalhistas e fabricantes para optimizar a visibilidade e as vendas dos produtos. Os planogramas podem ser criados para qualquer tipo de ambiente retalhista, incluindo mercearias, lojas de departamento e lojas de conveniência.
Um planograma é um diagrama que mostra como os produtos devem ser dispostos nas prateleiras de uma loja de retalho. Um reset é um processo de rearranjo dos produtos nas prateleiras das lojas de acordo com um novo planograma.
POG (Price on Goods) e reset referem-se à prática de fixar o preço de um bem ou serviço a um determinado nível e depois ajustar periodicamente esse preço de acordo com uma fórmula pré-determinada. Esta estratégia de preços é frequentemente utilizada em indústrias onde existe uma concorrência de preços significativa e as empresas estão constantemente a tentar subcotar os preços umas das outras.
As quatro etapas básicas do processo de venda a retalho são a aquisição de bens, a fixação de preços, a comercialização de bens e a venda de bens.
1. aquisição de bens: Os retalhistas devem adquirir os bens que pretendem vender. Isto pode ser feito através da compra de bens a fabricantes ou grossistas, ou através da produção dos próprios bens.
2. Fixação de preços de bens: Os retalhistas devem fixar o preço dos seus bens de forma a permitir-lhes obter lucros, sem deixar de apelar aos clientes. A fixação de preços deve ter em conta o custo dos bens, a procura esperada dos bens e qualquer concorrência.
3. comercialização de bens: Os retalhistas devem comercializar os seus bens de uma forma que gere interesse e procura por parte de potenciais clientes. A comercialização deve ser dirigida ao público certo e deve ser capaz de comunicar eficazmente as características e benefícios dos bens.
4. Venda de Bens: Os retalhistas devem vender os seus produtos aos clientes de uma forma que seja conveniente e satisfatória. Isto pode incluir vendas on-line, vendas presenciais, ou vendas através de catálogos ou outros canais.
1. Produto: O primeiro "P" representa o produto. Isto refere-se aos bens físicos que um retalhista vende. Para terem sucesso, os retalhistas precisam de oferecer produtos que atraiam o seu mercado-alvo e que tenham preços competitivos.
2. Preço: O segundo "P" representa o preço. Os retalhistas precisam de considerar cuidadosamente o preço dos seus produtos a fim de obterem lucro e permanecerem competitivos.
3. lugar: O terceiro "P" representa o lugar. Isto refere-se à localização física da loja, bem como aos canais de distribuição do retalhista. Os retalhistas precisam de escolher um local que seja conveniente para o seu mercado-alvo e que ofereça boa visibilidade. Também precisam de considerar cuidadosamente os seus canais de distribuição a fim de assegurar que os seus produtos estejam disponíveis para os seus clientes.
4. promoção: O quarto "P" significa promoção. Refere-se às actividades de marketing e publicidade que um retalhista leva a cabo a fim de aumentar o conhecimento da sua marca e produtos. Os retalhistas precisam de considerar cuidadosamente as suas actividades promocionais a fim de alcançarem o seu mercado alvo e gerarem vendas.
5. Pessoas: O quinto "P" significa "pessoas". Isto refere-se aos empregados e clientes do retalhista. Para serem bem sucedidos, os retalhistas precisam de assegurar que os seus empregados sejam devidamente formados e motivados. Precisam também de prestar um excelente serviço ao cliente, a fim de manter os seus clientes de volta.
6. Processos: O sexto "P" é sinónimo de processos. Isto refere-se aos processos operacionais que um retalhista utiliza para gerir o seu negócio. Para terem sucesso, os retalhistas precisam de ter processos eficientes e eficazes a fim de minimizar os custos e maximizar os lucros.