A maioria dos computadores possui um disco de restauração do sistema ou um processo de restauração embutido no disco rígido para redefinir o computador para as configurações e o software originais. Redefinir ou restaurar um computador pode ajudar a eliminar problemas com o software, incluindo arquivos de programas corrompidos e infecções por vírus. As instruções sobre como restaurar o computador de volta ao software original são fornecidas abaixo.
Apagando o disco rígido e reinstalando o Windows
Clique no link abaixo para obter instruções sobre como apagar o disco rígido e reinstalar o Windows.
janelas 10
- Abra o menu Iniciar.
- Selecione a opção Configurações (parece uma engrenagem).
- Na janela Configurações, selecione a opção Atualização e segurança.
- Selecione a opção Recuperação no painel de navegação esquerdo.
- Clique no botão Introdução na seção "Redefinir este PC".
- Escolha a opção Manter meus arquivos ou Remover tudo, dependendo se você deseja preservar seus arquivos ou excluir tudo e começar de novo.
- Siga as instruções para iniciar o processo de recuperação.
O Windows será redefinido, mantendo os arquivos intactos ou apagando tudo, dependendo da opção selecionada.
janelas 8
- Pressione a tecla Windows mais a tecla "C" para abrir o menu Charms.
- Selecione a opção Pesquisar e digite reinstalar no campo de texto Pesquisar (não pressione Enter).
- Selecione a opção Configurações.
- No lado esquerdo da tela, selecione Remover tudo e reinstale o Windows.
- Na tela "Redefinir seu PC", clique em Avançar.
- Na tela "Deseja limpar completamente sua unidade", selecione Apenas remover meus arquivos para fazer uma exclusão rápida ou selecione Limpar totalmente a unidade para que todos os arquivos sejam apagados.
- Na tela "Pronto para redefinir seu PC", clique em Redefinir.
O disco rígido será apagado e o Windows 8 será reinstalado.
Windows 7 e Vista
Para restaurar um computador com Windows 7 ou Vista, você deve ter um conjunto de discos de restauração para o computador ou um disco de instalação original do Windows 7 ou Vista. Se você não possui um conjunto de discos de restauração, entre em contato com o fabricante do computador para solicitar um novo conjunto ou restaurar discos.
- Insira o CD de instalação do Windows 7 / Vista na unidade de CD-ROM e reinicie o computador.
- Quando aparecer a mensagem "Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD", pressione uma tecla no teclado.
- Pressione a tecla Enter na tela de boas-vindas da Instalação do Windows.
- Quando solicitado, pressione qualquer tecla do teclado.
- Na página "Instalar o Windows", selecione seu idioma preferido e outras preferências e clique em Avançar.
- Na página Contrato de Licença, aceite os termos e contratos e clique em Avançar.
- Na tela Tipo de instalação, escolha a opção Personalizado.
- Selecione a opção Opções de unidade (avançado).
- Para o Disco 0, exclua todas as partições. Quando todas as partições são excluídas, uma única entrada denominada "Espaço não alocado" deve ser vista.
- Clique no disco 0 e selecione Avançar.
O processo de instalação do Windows começa criando uma nova partição, formatando a partição e instalando o Windows no disco rígido. O processo de formatação apaga o disco rígido antes de instalar o Windows.
Windows XP e 2000
Para restaurar um computador com Windows XP ou 2000, você deve ter um conjunto de discos de restauração para o computador ou um disco de instalação original do Windows XP ou 2000. Se você não possui um conjunto de discos de restauração, entre em contato com o fabricante do computador para solicitar um novo conjunto ou restaurar discos.
- Insira o CD de instalação do Windows XP / 2000 na unidade de CD-ROM e reinicie o computador.
- Quando aparecer a mensagem "Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD", pressione uma tecla no teclado.
- Pressione a tecla Enter na tela de boas-vindas da Instalação do Windows XP e pressione F8 para aceitar os Termos e Contratos.
- Siga as instruções na tela para selecionar uma partição do disco rígido para formatar e instalar o Windows XP.
- Após formatar o disco rígido, que apaga todos os dados, clique em um dos links abaixo para ver as etapas de instalação do Windows XP ou Windows 2000.
MS-DOS 5.0 ou superior, Windows 3.x, 95, 98, ME e NT 4.0
- Coloque o disquete ou disco inicializável dentro do computador e reinicie para acessar o prompt do DOS. Em alguns casos, pode ser necessário inicializar o computador com suporte para CD-ROM ou pressionar uma tecla para inicializar a partir do disco.
- No tipo de prompt do MS-DOS, formate c: / s
- O computador pergunta "Você tem certeza de que deseja apagar tudo na unidade c:"
- Se você concordar com isso, pressione "Y" para sim e pressione Enter.
- Depois de fazer isso, o computador inicia o processo de formatação. Enquanto o computador estiver formatando, verifique se nenhum erro foi encontrado.
- Depois que o processo de formatação for concluído com êxito, no prompt do MS-DOS, digite "fdisk / mbr" e pressione Enter. Depois de inserir esse comando, você deve retornar ao prompt do MS-DOS sem nenhuma mensagem. Esta etapa não é necessária, mas recomendada.
- Quando voltar ao prompt do MS-DOS, reinicie o computador com o disco de inicialização ainda inserido e siga as etapas abaixo para reinstalar o Windows no disco rígido.
Instalando versões anteriores do Windows e DOS após formatar a unidade
- Windows NT 4.0
- janelas 98
- CD do Windows 95
- Disquete do Windows 95
- janelas 3.x
- MS-DOS
Windows NT 4.0
O Windows NT pode ser instalado de maneiras diferentes. Recomendamos que o Windows NT seja instalado usando as etapas abaixo, pois consideramos que essas etapas são de longe a maneira mais fácil de instalar o Windows NT 4.0.
Primeiro, recomendamos que todos os usuários que desejam instalar o Windows NT usem a opção / b, que permite que os usuários não precisem criar os disquetes. No entanto, recomendamos que o usuário crie os disquetes de recuperação de emergência, caso ainda não tenham sido criados após a instalação do Windows NT.
Por fim, antes da instalação do Windows NT, recomendamos que você execute o smartdrv, o que ajuda a instalação do Windows NT a executar muito mais rapidamente.
- Coloque o CD no computador.
- Tipo X: (onde x é a unidade de CD-ROM, geralmente é D :).
- Uma vez na unidade apropriada, digite cd winnt e pressione Enter para entrar no diretório do Windows 95.
- Uma vez em X: WINNT>, digite winnt / b.
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
janelas 98
Windows 95 com CD
- Coloque o CD no computador.
- Tipo X: (onde x é a unidade de CD-ROM, geralmente é D :).
- Uma vez na unidade apropriada, digite cd win95 e pressione Enter para entrar no diretório do Windows 95.
- Uma vez em X: WIN95>, digite setup para iniciar a instalação.
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Se você estiver enfrentando problemas durante o processo de instalação, poderá adicionar opções adicionais à linha de comando da instalação. Essas opções estão na nossa página de opções de instalação do Windows 95.
Windows 95 com disquetes
- Coloque o primeiro disquete do Windows 95 no computador.
- No A: >, digite setup e pressione Enter para iniciar a instalação.
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
janelas 3.x
- Coloque o primeiro disquete do Windows 3.x no computador.
- No A: >, digite setup e pressione Enter para iniciar a instalação.
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
MS-DOS
- Coloque o primeiro disquete do MS-DOS no computador.
- No A: >, digite setup e pressione Enter para ser a instalação.
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação.