Google lança "Grow my Store", uma ferramenta online gratuita para ajudar os retalhistas a melhorar a sua presença online e melhor satisfazer as expectativas de compra dos clientes. O Google também está a oferecer formação gratuita aos retalhistas.
Para o sucesso comercial dos retalhistas, a presença online está a tornar-se cada vez mais importante. Com o "Grow my Store", o Google oferece agora aos revendedores da Alemanha uma ferramenta gratuita. No site, os retalhistas podem ter um relatório de desempenho gerado sobre o seu site, introduzindo a sua URL e outros dados chave. A página inicial ainda não tem de ter uma loja na Internet. O relatório subsequente fornece sugestões de optimização e dicas sobre como os comerciantes podem usar o seu site ainda melhor para atingir os seus objectivos de negócio.
John Gerosa, Director Geral, Mercados de Retalho da Europa Central no Google diz sobre o relançamento: "Há muito tempo que os clientes online alemães fazem compras através dos canais. É por isso que os retalhistas precisam de estratégias omnichannel que integrem todas as áreas da experiência do consumidor - tanto online como offline. Os clientes não decidem necessariamente entre compras estacionárias e online. Em vez disso, eles compram onde há maior valor acrescentado para eles - e isso pode ser o site de um retalhista"
Vá para a plataforma aqui.
Google's Future Workshop
Além disso, o gigante da internet está oferecendo um novo programa de treinamento no Google Future Workshop para marcar o lançamento da ferramenta. Em cooperação com a Associação Alemã de Retalho (HDE), os pequenos e médios retalhistas serão introduzidos à digitalização em sessões de formação gratuitas em toda a Alemanha.
A primeira sessão de formação começou em Hamburgo no início de Setembro com retalhistas do norte da Alemanha. A oferta deverá ser estendida a outras regiões da Alemanha até ao final do ano. O objectivo comum é oferecer não só produtos e ferramentas, mas também formação que ajude os retalhistas a utilizar as vantagens da digitalização para o seu negócio.