Ao navegar na Internet, podem ocorrer muitos erros diferentes que podem fazer com que algumas ou todas as imagens em uma página da Web não sejam carregadas corretamente. Esses erros podem fazer com que as imagens não apareçam ou sejam exibidas como um link quebrado; semelhante ao exemplo. As seções a seguir contêm sugestões de explicações para corrigir esses problemas.
O navegador não exibe nenhuma imagem em nenhuma página
Se você não vê nenhuma imagem, geralmente é um problema do seu lado, e não a página da web que você está visitando. Mais especificamente, o problema ocorre devido a um problema de configuração do navegador. Antes de prosseguir, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando acessando um site que você nunca visitou.
Configuração do navegador
Muitos navegadores da Web suportam a capacidade de desativar a exibição de qualquer imagem para ajudar nos tempos de carregamento dos usuários com conexão à Internet mais lenta. Verifique se esta opção não está ativada seguindo as etapas abaixo.
Usuários do Google Chrome
- Abra o Google Chrome.
- Clique no ícone Personalizar e controlar o Google Chrome
no canto superior direito da janela. - Selecione Configurações no menu suspenso.
- Na parte inferior da tela, clique em Mostrar configurações avançadas ...
- Clique na
botão. - Em Imagens, verifique se o círculo ao lado de Mostrar todas as imagens está selecionado.
- Clique em Concluído.
- Feche e abra novamente a janela do navegador.
Usuários do Internet Explorer
- Abra o Internet Explorer.
- Clique em Ferramentas
ícone no canto superior direito da janela. - Selecione Opções da Internet.
- Na janela Opções da Internet, clique na guia Avançado.
- Nas configurações em Multimídia, verifique se há uma caixa de seleção Mostrar imagens.
- Clique em Aplicar e depois em OK.
- Feche e abra novamente a janela do navegador.
Se, após seguir estas etapas, você continuar com o mesmo problema, siga cada uma das etapas recomendadas em nossa seção básica de solução de problemas do Internet Explorer.
Usuários do Mozilla Firefox
- Abra o Mozilla Firefox.
- Digite about: config na barra de endereço.
- Clique no botão Aceito o risco! botão.
- Pesquise e clique duas vezes em permission.default.image.
- Na caixa exibida, verifique se o valor é 1.
- Feche e abra novamente a janela do navegador.
Tente carregar a página em um navegador diferente
Se, após seguir as recomendações da seção anterior, você continuar com o mesmo problema, tente carregar as páginas da Web em um navegador diferente. Por exemplo, se você estiver usando o Internet Explorer, baixe o Firefox no site oficial da Mozilla e verifique se também está encontrando o mesmo problema. Se você também não conseguir exibir imagens em um navegador alternativo, é possível que seu computador ou rede tenha uma restrição que impeça a exibição de imagens.
O Internet Explorer não pode abrir o JPG
Se a imagem for salva como JPG no modo CMYK, o Internet Explorer 8.0 não a abrirá.
O navegador mostra imagens, mas algumas estão ausentes
Algumas imagens ausentes geralmente são causadas pela página da web que você está visitando e não pelo seu computador; mais especificamente, por um ou mais dos seguintes motivos.
- A página da web não está apontando para o URL (local) correto da imagem.
- O local ou o computador que hospeda a imagem mudou ou removeu a imagem e a página da Web não foi atualizada.
- A página da web ou o computador que hospeda a imagem está recebendo muitas solicitações e não pode enviar a imagem.
- Seu software de proteção está bloqueando a imagem.
Possíveis soluções para esse problema
Uma maneira de pelo menos diagnosticar esse problema é verificar se a imagem está sendo hospedada em um servidor alternativo e tentar localizá-la. Clique com o botão direito do mouse na imagem ou no ícone de link quebrado e selecione Propriedades no menu suspenso exibido. Você deve ver o endereço da Internet da imagem.
Copie esse link e cole-o na barra de endereços e remova o nome da imagem. Por exemplo, se você executasse essa ação na imagem na parte superior da página, copia "https://www.computerhope.com/issues/broken.gif" e remove a parte "broken.gif" do URL. Alguns sites listam o diretório de arquivos (o Computer Hope tem esse recurso desativado), fornecendo a localização da imagem. Isso também é um bom método para determinar se o computador que hospeda a imagem ainda está ativo.
Se você confia no site que está visitando e possui proteção contra spyware, tente desativar temporariamente qualquer proteção para verificar se sua proteção não está bloqueando nada.
Tente visitar a página da web em algumas horas ou dias. Como mencionamos acima, o tráfego intenso pode ser o culpado.
Tente pesquisar o nome do arquivo em um mecanismo de pesquisa popular, como o Google, para ver se a imagem está localizada em outro lugar. O nome do arquivo de imagem é a última parte do URL. No exemplo anterior, pesquisar "broken.gif" pode permitir que você encontre a imagem em uma página da web diferente.
Se você estiver usando o Internet Explorer, siga cada uma das etapas do documento básico de solução de problemas do Internet Explorer.
Se você estiver executando o Microsoft Windows, verifique se o arquivo do seu host não está bloqueando ou redirecionando o site que você está visitando. Informações adicionais estão na nossa definição de arquivo lmhost.