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Como falar com a Aliexpress por telefone?

O Aliexpress não tem nenhum número de telefone para atendimento ao cliente. Se você precisar falar com a empresa, use outros canais listados neste artigo. É importante ficar atento a quaisquer ligações ou mensagens SMS recebidas de pessoas tentando se passar pelo Aliexpress.

Consulte Mais informação

Então, como falar com a atendente do aliexpress?

é simples falar conosco:

  1. Acesse a nossa página de apoio ao consumidor pelo link (http://activities.aliexpress.com/pt/help/home.php);
  2. Selecione “Atendimento online” e fale conosco em tempo real;
  3. Escolha a categoria do seu interesse e indique a sua dúvida;
Como faço para reclamar do Aliexpress? Como abrir uma disputa

Para abrir uma, faça login na sua conta, acesse a área “Meu AliExpress” e, em seguida, “Meus Pedidos”. Então, clique no produto que deseja abrir a disputa e selecione a opção.

Ali, o que fazer quando a compra do aliexpress não chega?

Explique a situação para o vendedor e tente encontrar uma solução juntos.Se não for possível entrar em acordo com o vendedor, abra uma disputa e peça o reembolso dentro de 15 dias após a entrega do produto ou após o período de confirmação de recebimento do pedido (conforme indicado nos detalhes do pedido). Qual o endereço da AliExpress no Brasil? AliExpress Brasil em Curitiba: endereço

Cândido de Abreu, 127 – Centro Cívico.

Como ver o reembolso do AliExpress?

Primeiro, acesse o aplicativo do AliExpress e clique em "Minha conta".

  1. Em Pedidos, clique em "ver todos" para ver todo o seu histórico.
  2. Encontre o pedido que você quer pedir o reembolso no histórico e clique na imagem dele.
  3. Você vai ver os detalhes do pedido, também as informações de rastreio e o prazo de proteção.
Quanto tempo demora para receber o reembolso do AliExpress?
15 dias
Pronto! Agora você já sabe como solicitar o reembolso de uma compra no AliExpress. Vale informar que o processo de análise demora de 5 a 15 dias e pode ser necessário enviar mais detalhes sobre a sua compra até receber o seu dinheiro de volta.

Como funciona o reembolso do AliExpress por boleto?

Após o cancelamento da compra, você receberá um e-mail com um link para preencher um formulário de reembolso. É possível receber o reembolso tanto em conta corrente quanto conta poupança. Qual o prazo máximo para o vendedor AliExpress enviar seu pedido? A varejista AliExpress reduziu para o período máximo de sete dias o tempo que leva para trazer, ao Brasil, produtos comprados em diferentes fabricantes e distribuidores no exterior.

Então, o que fazer quando o correio não atualiza o rastreio?

É normal que leve alguns dias entre um atualização e outra, devido à distância entre diferentes centros de distribuição. Se o pedido ainda estiver dentro do prazo de entrega, acompanhe o andamento e aguarde uma nova atualização.

De Shippee

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