Estratégias Eficazes para o Domínio dos Indicadores Chave de Desempenho
Definição de indicadores-chave de desempenho Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são valores mensuráveis que ajudam as organizações a avaliar o sucesso das suas estratégias, processos, e iniciativas. Os KPIs podem variar dependendo da organização, indústria, e objectivos específicos, mas devem estar estreitamente alinhados com os objectivos empresariais. Definindo correctamente os KPIs e acompanhando depois o … Ler mais