Resolução de Conflitos de Navegação: Estratégias para a obtenção de resultados harmoniosos
Reconhecimento de Sinais de Conflito: Como Antecipar e Evitar Situações Desagradáveis O conflito é uma parte normal da interacção humana, e nem sempre é uma coisa má. Ser capaz de reconhecer os sinais de um conflito antes que este se agrave pode ir muito longe para evitar um confronto. Preste atenção à linguagem corporal, ao … Ler mais