O provedor de telecomunicações VoIP suíço está expandindo sua gama de soluções de telefonia pela Internet com um softphone. A solução baseada na web se encaixa na "Versão Alojada" e agora também está disponível na Alemanha.
"Em muitos escritórios, escritórios em casa e trabalhadores móveis, uma solução de softphone faz parte da vida cotidiana há muito tempo", diz Felix Pflüger, Diretor Geral da Peoplefone Alemanha. É por isso que o provedor de telecomunicações VoIP suíço adicionou um softphone baseado na web ao seu portfólio. Em vez de colocar um telefone físico na secretária de cada funcionário, os colegas podem fazer chamadas directamente do seu próprio computador ou bloco de notas. Não é necessário instalar software adicional para isso. A solução utiliza tecnologia webRTC e pode ser chamada diretamente no navegador web. O Google Chrome e todos os navegadores Chromium como Microsoft Edge, Opera, Brave ou Vivaldi são actualmente suportados. Outros navegadores devem seguir.
O softphone tem funções comuns, como conferências telefônicas com até cinco pessoas. Também pode ser usado para transferir ou reter chamadas. Uma vez que a solução está perfeitamente integrada no sistema de telefonia virtual em nuvem do Peoplefone, a disponibilidade dos usuários internos é visível através do campo de lâmpadas ocupado (BLF). Além disso, é possível configurar uma chave de ausência, um reencaminhamento e uma secretária eletrônica. Além disso, os utilizadores podem transferir os contactos da sua empresa para um livro de endereços com um clique do rato e sincronizá-los com os seus próprios contactos Office365.
Na Suíça, Áustria e França, o softphone já está a ser utilizado desde o início do ano. Na Alemanha, agora também está disponível por uma sobretaxa de um euro por usuário.