Se encontrou recentemente a mensagem de erro "A ligação ao servidor de saída falhou" no seu iPhone, significa que o seu dispositivo está a ter dificuldades em estabelecer uma ligação com o servidor de saída de correio. Este problema técnico pode ser causado por uma variedade de factores, tornando difícil a identificação da causa raiz do problema.
Uma das razões comuns para experimentar um problema de ligação ao servidor no seu iPhone são as configurações incorrectas do correio electrónico. Isto ocorre normalmente quando se introduz o nome de utilizador ou palavra-passe incorrectos ao configurar uma conta de correio electrónico. Além disso, a ligação ao servidor pode falhar se houver um problema com o próprio servidor, ou se as configurações do servidor tiverem sido alteradas.
Se estiver a ter um problema de ligação ao servidor no seu iPhone, existem certas dicas de resolução de problemas que pode tentar resolver o problema. O primeiro passo é reiniciar o seu iPhone, pois isto pode ajudar a reiniciar as definições e a fazer a ligação voltar a funcionar. Além disso, pode tentar reiniciar as definições de rede, o que muitas vezes pode ajudar a resolver problemas de ligação ao servidor.
Reiniciar o seu iPhone é frequentemente a forma mais rápida e fácil de restaurar uma ligação perdida ao servidor. Para o fazer, basta premir e manter premido o botão de alimentação até aparecer o selector "Slide to Power Off". Depois, deslize o botão deslizante para a direita para desligar o seu telefone. Depois de o seu dispositivo ter sido desligado, prima e mantenha premido o botão de ligar novamente até aparecer o logótipo da Apple.
Outra solução possível para problemas de ligação ao servidor no seu iPhone é repor as definições de rede. Isto pode ajudar a corrigir quaisquer configurações incorrectas que possam estar a causar o problema de ligação. Para repor as suas definições de rede, vá a "Definições" e depois a "Geral". Depois, toque em "Reset" e seleccione "Reset Network Settings" (Repor definições de rede).
Se o problema de ligação ao servidor persistir após tentar os passos de resolução de problemas acima mencionados, deverá contactar a sua operadora. A operadora pode ajudar a resolver o problema e fornecer-lhe as configurações necessárias para que a ligação volte a funcionar.
Se o seu problema de ligação ao servidor se dever a definições de e-mail incorrectas, deverá verificar as suas definições de e-mail e certificar-se de que estão correctas. Para o fazer, vá a "Definições" e depois a "Mail, Contactos, Calendários". Depois, toque em "Adicionar conta" e introduza o seu endereço de correio electrónico, palavra-passe, e outras informações necessárias.
Se o seu problema de ligação ao servidor ainda não tiver sido resolvido depois de tentar os passos acima mencionados, deverá actualizar o seu iOS. Um iOS desactualizado pode estar a causar o problema da ligação ao servidor, e uma actualização pode ajudar a resolver o problema. Para actualizar o seu iOS, vá a "Configurações" e depois a "Geral". Depois, toque em "Software Update" e siga as instruções no ecrã.
Há algumas coisas que pode fazer quando o seu servidor de saída de correio falhar. Primeiro, verifique se o servidor está instalado e a funcionar. Se estiver, então tente ligar-se a ele usando um método diferente. Se não conseguir ligar-se ao servidor, então poderá ter de contactar o seu ISP ou o administrador do servidor para ver se existe um problema com o servidor.
Pode haver algumas razões diferentes pelas quais o seu e-mail do iPhone diz que a ligação ao servidor falhou. Uma possibilidade é que a sua ligação à Internet não seja suficientemente forte para suportar a comunicação por correio electrónico. Outra possibilidade é que o servidor de e-mail ao qual está a tentar ligar-se esteja desligado ou indisponível. Finalmente, é também possível que as configurações de e-mail do seu iPhone estejam incorrectas ou desactualizadas.
Para configurar um servidor de correio de saída no seu iPhone, terá de abrir a aplicação Settings e tocar na opção "Mail, Contacts, Calendars". A partir daí, toque na opção "Adicionar conta" e seleccione a opção "Outros". No ecrã seguinte, seleccione a opção "Adicionar Conta de Correio".
Terá então de introduzir o seu nome, endereço de correio electrónico, palavra-passe e uma descrição para a conta. Depois disso, toque no botão "Next" (Seguinte) e seleccione a opção "POP". No ecrã seguinte, terá de introduzir as informações do servidor de correio de entrada e de saída.
Para o servidor de correio de entrada, terá de introduzir o nome de anfitrião, nome de utilizador e palavra-passe. Para o servidor de correio de saída, terá de introduzir o nome de anfitrião, nome de utilizador e palavra-passe. Depois de introduzir todas as informações necessárias, toque no botão "Seguinte".
O seu iPhone irá então verificar as informações da conta e, se tudo estiver correcto, poderá começar a utilizar o seu novo servidor de correio de saída.