No futuro, os parceiros comerciais especializados da Eno serão capazes de adoçar a compra de um novo smartphone, tablet ou digicam para os seus clientes. Através do Eno, os dispositivos antigos são imediatamente avaliados e aceitos em pagamento. Suporte adicional é fornecido por vídeos de treinamento e material de PdV.
Eno oferece aos varejistas a chance de oferecer aos clientes um serviço adicional. A partir de agora, a Eno oferece aos revendedores um portal que lhes permite aceitar facilmente o pagamento dos aparelhos antigos dos seus clientes.
O valor calculado é directamente compensado com uma nova compra, o que deverá facilitar a decisão de compra. Se o cliente não quiser decidir diretamente sobre um novo aparelho, ele recebe um voucher, que é fornecido aos revendedores já preparados pela Eno.
Retalhistas têm a opção de levar telemóveis e smartphones, bem como tablets ou câmaras digitais em troca. Eno fornece aos parceiros panfletos e cartazes para chamar a atenção dos clientes para a campanha de forma ideal. Os modelos de anúncios também estão disponíveis para que os retalhistas os possam contactar.
Um pré-requisito para a participação é uma inscrição para a campanha via www.eno.de/altgegenneu.
Para facilitar ao revendedor e para entrar com confiança na conversa com o cliente, o procedimento é mostrado com a ajuda de um vídeo de treinamento.
Procedimento de troca
O procedimento é simples: o cliente entrega o aparelho antigo no momento da compra, ele é avaliado através do portal Eno e o revendedor mantém o aparelho antigo. Ele reduz o preço de compra do novo aparelho pelo valor do aparelho antigo e envia-o para o ponto de recolha sem custos. O valor da avaliação é reembolsado por Eno.
A vantagem para os retalhistas é que podem fazer uma oferta de preço imediata e não têm qualquer risco de transporte, uma vez que o transporte é gratuito e seguro.
Toda a informação está disponível para os retalhistas interessados online ou através do seu contacto pessoal Eno.