Ao fazer compras na Internet ou em outros negócios de venda por correspondência, é atribuído um ID de pedido único para cada pedido. O mesmo se aplica quando particulares enviam encomendas com um serviço de logística como DHL, DPD ou Hermes.
A partir do momento em que um cliente comercial ou particular compra mercadorias ou encomenda um serviço de uma empresa, ele recebe uma confirmação de encomenda após a aceitação pelo fornecedor e com ela um número de encomenda ou ID de encomenda. O número, que é armazenado em uma base de dados, permite que cada pedido seja atribuído exclusivamente ao respectivo destinatário.
O ID do pedido também pode ser encontrado em faturas e notas de entrega. Se o cliente de uma loja online quiser devolver um artigo encomendado, deve indicá-lo no recibo de devolução, se este ainda não estiver incluído e o ID for introduzido.
O ID da Encomenda em Rastreamento
O número da encomenda é um instrumento importante para o chamado rastreamento ou rastreamento de consignação. Ele pode ser usado para verificar o status atual de cada embarque. Por exemplo, se um cliente encomendou um item da Amazon ou do eBay, ele pode inserir o ID do pedido na máscara de busca correspondente no site do trader e é imediatamente mostrado onde sua encomenda está no momento. Por outro lado, isto também se aplica ao remetente se, por exemplo, um cliente afirma que a sua encomenda não chegou.
Allgemein gehalten, sehen die einzelnen Schritte in etwa so aus:
- Die Sendung wurde an den Logistikdienstleister übergeben.
- Die Sendung befindet sich im Sortier- und Verteilzentrum.
- Die Sendung wurde an den Zusteller übergeben.
- Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- Die Sendung wurde zugestellt.